- Ort: Hamburg, Leipzig
- Branche: Betriebliche Gesundheitsförderung
- Datentyp: Auftragsdaten
- Wertschöpfung: Visualisierung und Analyse von Kundendaten, Erhöhung des Digitalisierungsgrads im Unternehmen
Motivation
Die AktiVital GmbH konzeptioniert und koordiniert überregionale Großprojekte im betrieblichen Gesundheitsmanagement/-förderung sowie Projekte für Partner aus dem Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung auf bundesweiter Ebene. Über die letzten Jahre hinweg konnte AktiVital – insbesondere aufgrund der Covid-19-Pandemie – einen enormen Zulauf auf die vielfältigen Leistungen verzeichnen. Die bis dahin eher manuelle und statische Planung sowie die aktuellen Systeme konnten mit dem Zulauf nicht mehr ausreichend bei der Kapazitätsplanung unterstützen. Daher wünscht sich AktiVital Unterstützung bei der Analyse und Visualisierung der Auftragsdaten (bspw. Trainer, Kunden und gebuchte Module, Einsatzort, Kosten und Umsatz), um ihre Ressourcen und Kapazitäten deutlich proaktiver gestalten zu können.
Zielstellung
Die Kernaufgabe des Projekts besteht in der Aufbereitung der Datenbasis rund um die Auftragsdaten, um zielgerichtete Analysen (bspw. Bestimmung des Deckungsbeitrags pro Leistung, ABC-Analysen) mit geeigneter BI-Software durchführen zu können. Zudem kommt der Visualisierung der Analysen eine wesentliche Bedeutung zu. AktiVital wird auch dabei begleitet/befähigt, dass so erstellte Dashboard im Unternehmensalltag selbst nutzen und fortschreiben zu können.
Flankierend zu der Datenanalyse sind folgende Aktivitäten geplant: Soll-Kundengruppen werden anhand von Personas erarbeitet und mit den Ist-Analysen zu den bisherigen Kunden gegenübergestellt. Auch soll die aktiVital GmbH bei der Digitalisierung der Feedbackbögen ihrer Trainer unterstützt werden. Dies dient der Steigerung der digitalen Prozessabbildung. Auf lange Sicht soll zudem eine protypische Wissensdatenbank konzipiert werden, in der Handlungsempfehlungen expliziert und mit Screening-Ergebnissen vernetzt werden können.
Ergebnisse
Im Simul+-Realexperiment werden folgende Ergebnisse angestrebt:
- Analysen und Visualisierung der Auftragsdaten
- Erarbeitung von Soll-Kundengruppen bzw. Personas
- Digitalisierte Feedbackbögen für Trainer
- Konzeption einer prototypischen Wissensdatenbank
Unternehmensvorstellung
Kontakt:
aktiVital GmbH
Eiffestrasse 78
20537 Hamburg